Ad Arezzo un turista disabile in carrozzina non riesce a salire dal parcheggio Pietri in centro e la madre esprime pubblicamente tutta la sua amarezza. Atam e Comune porgono le scuse, spiegano e la partecipata della mobilità invita la famiglia a tornare ad Arezzo: tutto gratis per un soggiorno più fortunato. L'episodio è di sabato. Alle scale mobili gli elevatori per persone portatrici di handicap sono fuori servizio: si inoltra la richiesta al servizio taxi e l'auto di solito arriva in 12-15 minuti. Ma l'unica auto attrezzata per caricare disabili sabato rientrava da Cortona e ci ha impiegato un po' (25 minuti secondo Atam, mezz'ora per la famiglia) anche per il traffico congestionato nella giornata della fiera del Mestolo. Fatto sta che all'arrivo del taxi il disabile non c'era più. La famiglia si era stufata di attendere, ha cambiato destinazione per la gita, quindi ha esternato disappunto per il servizio.

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