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Sanità

Arezzo, guardia medica, inizio positivo per il nuovo numero. In una notte 172 telefonate al 116.117, attese da pochi secondi a 4 minuti. Asl Toscana Sud Est soddisfatta

23 Ottobre 2024, 00:40

Arezzo, guardia medica, inizio positivo per il nuovo numero. In una notte 172 telefonate al 116.117, attese da pochi secondi a 4 minuti. Asl Toscana Sud Est soddisfatta

Nuova guardia medica, come è andata la prima giornata del nuovo numero? Nella Asl Toscana Sud Est - Arezzo, Siena, Grosseto - in 172 hanno composto il 116.117 per un consulto. Il tempo di attesa è stato inferiore ai 60 secondi nella fascia oraria dalle 22 alle 8. Tempi più lunghi tra le 20 e le 22, intorno ai 4 minuti. Sono state 130 le chiamate inoltrate ai medici, mentre le altre 42 sono state gestite direttamente dal personale della centrale di Firenze del Nea (Numero Europeo Armonizzato).

Dati che sono stati accolti con soddisfazione dall'assessore regionale alla salute, Simone Bezzini, che ha ringraziato il personale che ha saputo gestire "un passaggio delicato e importante che, ne siamo convinti, porterà alla semplificazione dell’accesso alla continuità assistenziale in tutta la Toscana". Positiva anche la valutazione di Antonio D'Urso, il direttore generale: "È innegabilmente una buona partenza per il numero unico della Guardia Medica. È uno stimolo in più per andare avanti secondo l’organizzazione che ci siamo dati grazie anche alla collaborazione e al supporto della Regione Toscana. Siamo certi che il nuovo servizio contribuirà a migliorare le risposte alle esigenze di salute della cittadinanza”.

Barbara Rocchi, direttrice Medicina di Comunità area senese e responsabile aziendale del progetto 116.117, spiega che "i dati confermano l'efficacia del modello organizzativo in termini di capacità di filtro e tempestività di presa in carico". La data di avvio è stata "superata positivamente". La Asl Toscana Sud Est ricorda che i cittadini possono chiamare il 116.117 nei giorni feriali dalle 20 alle 8 del giorno successivo e nel fine settimana dalle 8 del sabato alle 8 del lunedì. Nei festivi infrasettimanali, invece, dalle 10 del giorno prefestivo alle 8 del mattino del primo giorno feriale. Il numero è lo stesso per tutta la Toscana.

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